
企业管理是通过计划、组织、领导和控制等管理职能配置企业资源,实现生产经营目标的过程,涵盖战略决策与日常运营管理,在现代经济体系中直接影响企业竞争力。其核心内容包括人力资源管理、财务管理、市场营销管理和信息技术管理 ,从管理对象可分为业务管理与行为管理,前者侧重财务、材料、产品等资源管理,后者聚焦组织成员行为与机制设计。
该领域发展历经传统经验管理、科学管理至现代管理阶段的演变。人工智能技术推动企业管理向数据与算法驱动转型,实现流程自动化、风险预判及人机协同决策,区块链与大数据技术在电子档案管理等领域形成创新应用 [3-5]。现代管理强调合规指引与行政强制法规范相结合,通过合规宽大处罚等制度降低企业法律风险,同时保留对组织资源监督协调的基本功能以适应社会化大生产背景。
企业管理的演变是指企业在发展过程中的管理方法和手段的变化的过程,通常演变由三个阶段构成,经验管理阶段、科学管理阶段、文化管理阶段。
经验管理阶段
企业规模比较小,员工在企业管理者的视野监视之内,所以企业管理靠人才就能够实现。所以在经验管理阶段,对员工的管理前提是经济人假设, 认为人性本恶,天生懒惰,不喜欢承担责任,被动,所以有这种看法的管理者采用的激励方式是以外激为主,激励方式是胡萝卜加大棒,对员工的控制也是外部控制,主要是控制人的行为。
科学管理阶段
企业规模比较大,靠人治则鞭长莫及,所以要把人治变为法治,但是对人性的认识还是以经济人假设为前提,靠规章制度来管理企业。其对员工的激励和控制还是外部的,通过惩罚与奖励来使员工工作,员工因为期望得到奖赏或害怕惩罚而工作,员工按企业的规章制度去行事,在管理者的指挥下行动, 管理的内容是管理员工的行为。
企业的边界模糊,管理的前提是社会人假设,认为人性本善,人是有感情的,喜欢接受挑战,愿意发挥主观能动性,积极向上。这时企业要建立效应的以人为本的文化,通过人本管理来实现企业的目标。
企业文化
专业性
高标准、严要求,完善技能准确性
多面性、广泛性,解读数据创新性
新产品、新技术,开拓创新导向性
开放性、竞争性,市场导向
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